אז מי צריך שירותי IT?
בין אם אתם משרד קטן שאחד העובדים בו אחראי על שירותי המחשוב וטיפול בתקלות כי יש לו קצת ידע מקצועי אבל אתם רוצים לפנות את הזמן שלו לתחומים שדורשים את המומחיות שלו או בין אם אתם חברה שלא מסופקת מזמינות ומקצועיות הטכנאים שלה - אתם צריכים שירותי IT מקצועיים!
ברור לכולנו שתקלות מחשוב הן דבר שבשגרה: החל מבעיה קטנה במדפסת הרשת, דרך תקלת תקשורת בין כל מחשבי הארגון, ועד לבעיית קישוריות חיצונית לאינטרנט. כך, בזמן שעסקים וארגונים שואפים להרחיב את הפעילות העסקית שלהם, ורוב העבודה נעשית באמצעות מחשבים, אנו צריכים לדאוג מראש לניהול שירותי המחשוב (IT) בחברה, כדי שיהיה למי לפנות כאשר תקלות שונות יחלו להתרחש. ההיערכות הזו כוללת ברובה הסתמכות על צוות אנשי מחשוב מקצועיים האמונים על הטיפול בתקלות המחשוב ומכירים את הארגון והנפשות הפעלות בו.
בסופו של יום, נדרש לספק לארגון וללקוחותיו מענה יעיל ומקצועי מטעם בית העסק. באמצעות אפיון, סקירה ולקיחת אחריות בתחום המחשוב ניתן לתת מענה רוחבי ויציבות מערכתית. כספקי שירות מחשוב ופתרונות ענן למעלה מעשור עם אלפי משתמשים, אנו מנהלים מאות לקוחות ותומכים במגוון רחב של שירותים תוך תיאום ציפיות מלא מול המשתמשים ואנשי מפתח של בית העסק.
כל גוף עסקי המנהל מידע פנים ארגוני או מידע אל מול לקוחות וגופים חיצוניים מכיר היטב ויודע את מורכבות ומגוון המשימות הנלוות להקמה, תחזוקה, שמירה/אבטחה וארגון מידע זה.
בתחום זה, שירותינו כוללים ביצוע והקמה - לפי:
- אפיון מקדים, לפי ניתוח צרכים עכשוויים והתפתחות עתידית בארגון
- תכנון ועיצוב פריסת רשת מחשבים בארגון
- הקמת תשתיות עפ"י צרכי החברה
- יישום והקמה של כל הרשת/תשתית וציודי קצה
- הטמעת מערכות ניהול, הפעלה תחזוקה ותיאום בין המערכות בארגון
- ליווי ותמיכה טכנית שוטפת הן של צוות המפעילים והן בטיפול ופתירת בעיות טכניות שוטפות
- תחזוקה שוטפת של הרשת כולה
- אבטחת מידע של הארגון על ידי נספר שכבות הגנה מפני רוגלות ותוכנות זדוניות
איך כל זה קורה?
אחד מיתרונותיו הבולטים של שימוש בשירותי IT חיצוניים הוא מתן מענה מיידי לכל בעיית מחשוב שעולה ברגע האמת, בזמינות מלאה במשך כל שעות היממה. בין אם פתחתם קריאת שירות שאינה סובלת דיחוי, או רק שאלה בנוגע למחשוב העסק או אפילו צורך חדש שעלה בארגון, מומחי ה -IT של וובוקס זמינים לכם 24/7.
טכנאי ה-IT יבדוק איתכם את מהות התקלה, ינסה לזהות את מקורה ויאבחן את הדרך לטיפול כבר בשיחת הטלפון. במידה ובמחשב בו התגלתה התקלה קיים חיבור פעיל לאינטרנט, ברוב המקרים גם יוכל לטפל בה מרחוק, על ידי השתלטות על המחשב. כאשר החיבור לרשת אינו זמין, ינחה הטכנאי את העובד כיצד לאתר ולפתור את הבעיה בעצמו, ובמידה ויהיה בכך צורך, יישלח טכנאי לבית העסק שלכם.
כל שירותי ה IT שהעסק שלך צריך, במקום אחד
שכירת שירותיה של חברה מקצועית כמו וובוקס המתמחה במתן שירותי IT לעסקים תתרום להתנהלות יעילה יותר של מערך המחשוב הקיים בחברה וכן, להקמת מערך המחשוב האידאלי עבור עסקים חדשים. האפשרות לאתר ולפתור בעיות מרחוק, בכל רגע נתון, בכל מחשב המחובר לרשת האינטרנט, מאפשרת לחברה לתת לך שירות איכותי מכל מקום, ובכל שעה.
בנוסף, נציין כי ריכוז של שירותי המחשוב במקום אחד, יכולה לחסוך הרבה כאב ראש לעסק. חברה המתמחה במתן פתרונות תקשורת ושירותי מחשוב לעסקים יכולה לדאוג גם לשירותי גיבוי, אבטחת מידע ואופטימיזציה של תהליכי עיבוד הנתונים והמידע ברשת.
פתרונות וובוקס חובקים מגוון רחב של מוצרים בפלטפורמה מהמובילות בעולם, עם וובוקס תקבלו שירות, תמיכה וניהול פרוייקטיים של מגוון מערכות עם מענה מקצועי, מהיר ויעיל.
רוצים לדעת יותר על שירותי IT של בינת עסקים?
לתיאום פגישת אפיון ללא תשלום או שיחה טלפונית, צרו קשר עוד היום.