דפדפן האקספלורר נוטה "לחסום" אתרים מסויימים על מנת להגן על הגולש.
לעיתים חסימות אלו חוסמות תכונות מרכזיות ביכולות של שירותי הענן של וובוקס, על מנת לאפשר תכונות אלו יש לבצע עדכון הגדרות בדפדפן האקספלורר.
להלן מדריך מפורט וצילומי מסך על מנת לסייע בהגדרת הדפדפן במחשבך.
דרישות מערכת
עליך לוודא שבמחשבך:
מותקן דפדפן Internet Explorer מגרסת 8 ומעלה עבור שימוש במערכת Dynamics CRM 2011
מותקן דפדפן Internet Explorer מגרסת 10 ומעלה עבור שימוש במערכת Dynamics CRM 2013
מותקן דפדפן Internet Explorer מגרסת 10 ומעלה עבור שימוש במערכת Dynamics CRM 2015
כיצד בודקים גירסאת דפדפן?
אפשרות ראשונה -
פותחים את דפדפן ה-Explorer בשורת התפריטים העליונה לוחצי על Help ובתפריט שנפתח בוחרים
ב-About Internet Explorer
אפשרות שניה
לוחצים על גלגל השינים בפינת הדפדפן ובתפריט שנפתח בוחרים ב-About Internet Explorer
הגדרות דפדפן
פתח את הדפדפן.
בשורת התפריטים יש ללחוץ על Tools ובתפריט שיפתח יש לבחור ב-Internet Options
בחלון שיפתח יש לעבור לכרטיסית Security יש לבחור באופציה "trusted sites" ולאחר מכן יש ללחוץ על Sites ולהוסיף את הכתובת https://*.weboxcloud.com Close
• יש לשים לב שמסומן ב-V ליד require server verification (https)…
כעת – באותו מסך יש ללחוץ על Custom level… לאחר מכן יפתח חלון נוסף
בחלון זה יש לגלול את התפריט עד שתגיע לרשימת and Plug-ins ActiveX controls
שם יש לאפשר (Enable) את כל ה-ActiveX לסיום יש ללחוץ על OK
כעת – יש לעבור לכרטיסית Privacy בכרטיסיה זו יש ללחוץ על Settings
כעת יפתח חלון נוסף – בחלון זה יש להגדיר את כתובת השרת – שלא יחסמו חלונות קופצים
כתובת השרת שיש להוסיף היא *.weboxcloud.com (כולל סימן ה-*) וללחוץ על Add
בנוסף בתחתי החלון יש לשנות את רמת החסימה (Blocking Level) ל-Low לסיום יש ללחות על Close.
הגדרת תאימות
בדפדפן מגרסה 10 ומעלה, נדרש לבצע הגדרה של תאימות תצוגה (compatibility view)
בשורת התפריטים העליונה יש ללחוץ על Tools compatibility view settings
בחלון שיפתח יש להוסיף את את כתובת השרת weboxcloud.com בסיום ללחוץ על Close
• במידה ושורת התפריטים איננה מוצגת - יש ללחוץ קליק ימני על החלק העליון של הדפדפן
(מעל שורת הכתובת) ולבחור בMenu bar-.