ניהול קשרי לקוחות - Dynamics CRM

מערכת ניהול קשרי לקוחות Dynamics CRM של מיקרוסופט, מבוססת על ראייה עסקית רחבה, ומכילה כל פונקציה חיונית לניהול מאגר הלקוחות וההזדמנויות העסקיות. בזכות מחשוב ענן ומודל SaaS (תוכנה כשירות) המערכת נגישה גם לעסקים קטנים-בינוניים עם תקציבים מוגבלים. ואם עסקך צריך מאפיין המיוחד רק לו, ניתן להוסיף יכולות על פי הצורך.

מערכת ניהול קשרי לקוחות מאפשרת לך, כמנהל, לדעת בכל שלב כמה לידים יש לעסק, כמה הצעות מחיר יצאו, מי מטפל באיזה לקוח, והיכן כל עסקה עומדת. את הצד השיווקי\מכירתי משלימה היכולת לנהל את השירות, את הקריאות של לקוחותיך ואת הטיפול השוטף שצריך לבצע לכל לקוח.

 

מערכת Dynamics CRM מאפשרת ירידה לפרטים הקטנים ביותר הקשורים לצרכי הלקוח. גם אם הלקוח הזכיר בשיחה עניין אישי כמו חופשת סקי, תינוק שנולד או מכונית החדשה... תוכל להתחיל את השיחה הבאה בדיוק מנקודה זו. השליטה הזאת בפרטי פרטים, מעניקה חוויית לקוח חיובית יותר.

במערכת Dynamics CRM  תוכל לבצע דוחות מנהלים מפולחים של ביצועי מכירות משלב ההפניה, סטאטוס  ההזדמנות לעסק ועד לסגירת החוזה.
ניהול מרוכז של כל הלקוחות פוטנציאלים והקיימים, אנשי הקשר, המשימות, וההיסטוריה שלהם.

 


במוקד השירות של חברת וובוקס תקבל יחס אישי ושירותי תמיכה מלאים ואדיבים בכל הנוגע לאירוח המערכת Dynamics CRM.

מערכת Dynamics CRM מאפשרת ירידה לפרטים הקטנים ביותר הקשורים לצרכי הלקוח. גם אם הלקוח הזכיר בשיחה עניין אישי כמו חופשת סקי, תינוק שנולד או מכונית החדשה... תוכל להתחיל את השיחה הבאה בדיוק מנקודה זו. השליטה הזאת בפרטי פרטים, מעניקה חוויית לקוח חיובית יותר.

כאשר כל הנתונים מעודכנים במערכת ה-CRM כל העובדים מעודכנים, ושום דבר לא הולך לאיבוד. עובד אחד מתחיל את שיחת המכירה, וכל עובד אחר יכול להמשיך לטפל באותו לקוח על פי ההיסטוריה המתועדת והמשימות לביצוע.

גיבוי מקיף למניעת אסונות, ואבטחת מידע ברמה המתקדמת ביותר.
עדכוני גרסאות של המערכת, ללא תוספת תשלום.
אין מידע שהולך לאיבוד, גישה פשוטה ויעילה מכל עמדה או מחשב המחובר לרשת האינטרנט.

סביבת עבודה מלאה בתוך האאוטלוק המאפשר ניהול ועדכון מלא על מערכת ה-CRM

שילוב המערכת עם מערכת Word וייצוא נתונים מתקם לתוכנת Excel הכולל עבודה עם Excel דינמי.

בצע הקצאת משימות בזמן אמת, הוסף הזדמנויות מכירה עם כניסתן וקבל דו"חות מפורטים וממוקדים על תהליך הקידום והמכירה

בוא ותתקדם ביחד עם וובוקס לתוכנות ניהול העסק בענן, ללא מאמץ ובמחירים משתלמים
צור קשר היום לתיאום פגישה עם מומחה מחשוב ענן
אנא הזן את שמך
אנא הזן טלפון מלא כולל קידומת
אנא הזן כתובת מייל חוקית
אנא הזן שם חברה
Invalid Input
X