ניוזלטרים

לקוחות יקרים!
בחודשים האחרונים הרשת רועשת וגועשת סביב סוגייה מטרידה ביותר הנוגע לאבטחת המידע של העסק - תוכנות כופר. למי שלא מכיר, אסביר בקצרה, מדובר בנוזקה הנשלחת בצורה מוסווית לרוב דרך מייל, ועם פתיחתה מצפינה את כלל הקבצים במחשב בצורה שאינה מאפשרת עוד לגשת אליהם, אלא לאחר תשלום כופר כספי לא מבוטל לשולח.

על אף שסקרנו את הנושא בהרחבה במיילים ובשיחות עם לקוחותינו, הסערה סביב הנושא מסרבת להירגע ודיווחים על עסקים נוספים שנפגעים על ידי תוכנות כופר ממשיכים להיפגע. בעת זו אנו חוזרים ומדגישים את החשיבות לקיומו של גיבוי מלא ותקין למערכות המחשוב של העסק - בגיליון שלפניכם אנו אף סוקרים בקצרה מקרה שבו גיבוי פעיל הציל - פשוטו כמשמעו - עסק שלם מהשבתה מוחלטת.

עוד בגיליון הנוכחי נספר לכם בהרחבה על הקורס הייחודי והראשן מסוגו ב-Webox Cloud Academy - קורס להכשרת מיישמים ומשתמשים מתקדמים במערכת Dynamics CRM.
ובסוף הגיליון - הפתעה - אנו מדברים רבות על גיבוי למערכות המחשוב העסקיות שלנו, אך מי מגבה את כדור הארץ? התשובה לכך ממתינה לכם בסוף הגיליון.

שיהיה לכולנו חג שמח וחופשה מהנה, וניפגש בעננים!
עדי פלאוט, מנכ"ל וובוקס

Readmore

שותפים יקרים,

בגיליון השותפים הנוכחי אנו ממשיכים לקדם את חזון הענן לשנת 2016 בכל הנוגע לשירותים חדשים ללקוחותינו ולקהל השותפים העסקיים של חברת וובוקס.
אני שמח להכריז על השקת קורס Dynamics CRM 2016. הקורס יתמקד באפיון, הטמעה וניהול הפתרון של חברת MS העולמית לניהול קשרי לקוחות.
הקורס מיועד לשותפים עסקיים המעוניינים להרחיב את סל הפתרונות שהם מספקים ללקוחותיהם וכן ללקוחות קצה שמעוניינים להגדיל את היכולת והשליטה שלהם במוצר.
בנוסף, אנחנו משיקים רשמית את גרסת Dynamics CRM 2016 בענן של וובוקס. הגרסה החדשה מספקת מענה מקצועי ומתקדם למוצר המאפשר יכולת חדשות ומגוונות למערכת המובילה בשוק ה-CRM.
לסיכום, אנו חווים, כמו שאתם בוודאי יודעים, מספר רב מאוד של פניות בנוגע לתוכנת הכופר בשם Locky המשתוללת בשוק.

באייטם האחרון בעלון הכנו לכם מייל שיווקי שתוכל לדוור ללקוחותיכם לצורך מניעת הידבקות בווירוס (או כפי שהיא מכונה במעגלים המקצועיים – נוזקה). מבדיקות שבוצעו הסיבה העיקרית להדבקות הינה טעויות אנוש בפתיחת מיילים נגועים לא מוכרים ו/או קבצים המצורפים אליהם.
אנא עדכנו את לקוחותיכם בנושא קריטי זה.

אני מאחל לכם קריאה נעימה ועומד לשירותכם בכל שאלה או צורך

לשירותכם,
גיא יורש
מנהל ערוץ השותפים

Readmore

שותפים יקרים!
בעלון השותפים של חודש פברואר נציג בפניכם את חזון וובוקס לשנת 2016.
בשנה הקרובה אנו מתכננים מגוון רחב של פעילויות חדשות עבור קהל השותפים שלנו על מנת לשפר עוד יותר את השירותים שאתם מספקים ללקוחותיכם הן בפן הידע והן בפן מחשוב הענן.

במהלך שנת 2016 אנו צפויים להשיק שירותים חדשים בתחומים באים:
• אטומציה לשרתים וירטואלים
• Dynamics CRM 2016
• הדרכות יישום ופיתוח למערכת Dynamics CRM
מטרתנו כמו תמיד לשפר ולחזק את היחסים בין וובוקס לבין קהילת השותפים ולייצר בנוסף ביניכם, שותפינו, מעגלי כוח להגדלת הידע והשירותים שאתם מספקים לקהל לקוחותיכם.
הגיליון החודש עוסק בנושא חשוב מאוד - אבטחת מידע, ובעיקר בתחום שהולך ומתרחב לאחרונה, השימוש הנרחב בתוכנות כופר. נציג בהזדמנות זו את שותף החודש שלנו, עודד ליברמן מחברת נט-סיסטמס, ונשתף אתכם בסיפור על לקוח משותף שחווה על בשרו את תוכנת הכופר Locky.
לסיום, ניתן כמה טיפים בנוגע לתוכנות כופר וכיצד להתמודד איתן ולשמור על המידע החשוב של לקוחותיכם.

אני מאחל לכם קריאה נעימה!
לשירותכם,
גיא יורש
מנהל ערוץ השותפים

Readmore

לקוחות יקרים!

החודש הראשון והקר של 2016 כבר מאחורינו וכבר במהלכו התחלנו להוציא לפועל במרץ ובעוצמה את התוכנית העסקית השנתית שלנו. אנו מכינים לכם מוצרים חדשים, שדרוגים ופיתוחים והרחבת מעגל הפתרונות הטכנולוגיים המתקדמים אותם נוכל להציע לכם לניהול טוב יותר של העסק.

את העלון הפעם ריכזנו סביב נושא ה Dynamics CRM, מערכת שמאז ומתמיד היוותה בוובוקס חוד חנית. פרט לאספקה ותמיכה בשירות ה CRM האיכותי שלנו על גבי 3 גרסאות שונות של המערכת אנו ממשיכים במסורת ההכשרה שלכם ושל עובדכם, כחלק מהשירות, על המערכת בהדרכות שמתבצעות פעם בחודש במסגרת Webox Academy .

נושא שעולה שוב ושוב בהדרכות אילו הינו "שכחה ארגונית" בכל הנוגע לתפעול יעיל של מערכת ה CRM וניצול התועלות הגלומות בה. במאמר הראשי החודש התרכזנו בשאלה כיצד משפיע שינוי כוח האדם לאורך השנים על ניצול יעיל של המערכת ומה צריך לעשות על מנת לוודא שהניצול לא פוחת אלא רק הולך ומשתפר.

מאמר נוסף שנכתב בשיתוף פעולה ביני לבין מנכ"ל פרומו ,איתי לוי, עוסק בקישור מעשי בין הלידים הזורמים לעסק דרך הקמפיינים השונים לבין ביצועי המכירה בפועל, על ידי איסוף שיטתי ואוטומטי של נתונים במערכת ה CRM. קישור זה מאפשר מדידה אפקטיבית של פעולות השיווק ומאפשר לקבל החלטה איזה מהערוצים עובד ואיזה לא, איזה כדאי לחזק ואילו כדאי להקטין או לסגור. שווה קריאה!

פרומו , חשוב לציין, הינה חברה המתמחה בפרסום ובפרויקטי שיווק ואף מבצעת את השיווק לוובוקס.

בהזדמנות זו אני שמח להציג בפניכם את יעל סטולרסקי, המצטרפת הטרייה לצוות הטכני בוובוקס, בחורה מקצועית וחיננית המאזנת במקצת את הרוב הגברי במחלקה הטכנית. יעל – בהצלחה בתפקידך החדש.

שתהיה לכולנו שנה מוצלחת ופורייה, וניפגש בעננים!

עדי פלאוט, מנכ"ל וובוקס.

Readmore

שותפים יקרים!

עלון השותפים של חודש דצמבר מיועד לסכם את שנת 2015. השנה שחלפה הייתה רוויה במגוון רחב של פעילויות ושינויים בתחום הענן. לאורך זמן אנחנו רואים כיצד חזון הענן שלנו עוד משנת 2007 תופס תאוצה ושכמות המשתמשים והלקוחות ברחבי הארץ השוכרים את מגוון שירותי הענן הקיימים בשוק רק הולכת וגדלה.

היתרונות שלנו בוובוקס באים לידי ביטוי בנקודות הכי קריטיות, כגון השירות מול לקוחות הקצה, מענה מהיר לשותפים העסקיים שלנו וכמובן התגמול ההדדי של תוכנית השותפים של וובוקס בתאם לתחום עיסוקך.

עלון שותפים של דצמבר 2015 יסקור קידום אמצעים שיווקיים שאנו מספקים לשותפינו כגון דפי נחיתה ייעודיים לשירותי וובוקס, דפים ייעודיים באתר החדש לשותפינו העסקיים וחזון השיווק של וובוקס בתחום Email-Marketing על מנת למקסם את הפוטנציאל הגלום בשיתוף הפעולה ביננו.

אני מאחל לכם קריאה נעימה!

לשירותכם,
גיא יורש
מנהל ערוץ השותפים

 

Readmore

X